お取扱い方法
JHQマルチカマをご購入頂き誠にありがとうございます。ご使用前に、取扱説明および製品保証について必ずご一読下さいますようお願い申し上げます。
JHQマルチカマを安全にお使いいただくために
ご使用になるお客さまや他の人への危害や財産の損害を防ぎ、安全にお使い頂くために重要な内容を記載しています。次の内容をよくご理解の上、必ず記載事項をお守りください。また、この取扱説明に記載のない目的や方法では絶対に使用しないでください。
お取扱上の注意
安全のために、以下の内容をご確認の上ご使用ください。
- 初めてのご使用の前に、柔らかいスポンジまたは布に、中性洗剤を含ませ、よく洗い、よく乾かした後で調理してください。
- 調理の目的以外に使用しないでください。
- 絶対に空焚きをしないでください。本体が変形、または溶解し、火傷や火災の原因になります。予熱の場合は、中火以下で加熱時間を30秒以内にしてください。長時間の予熱は空焚きになります。なお、調理物の量が極端に少ない場合も空焚きになります。
- 火力（出力）は「弱火」～「中火」で使用してください。※中火とは、炎の先が本製品の底面に触れるか触れないか程度の火力です。
- 電子レンジには入れないでください。スパークして電子レンジが故障する原因になります。
- オーブンで使用する際は、温度を220℃以下に設定し、フタは外してご使用ください。フタのつまみ部分は高温に対応していないため、付けたままのオーブン使用はできません。また、高温はセラミックコーティングの劣化の原因にもなります。
- 高いところから落とすなどの、急激な衝撃を与えないでください。
- 水や食材を本体のフチまで入れて使用しないでください。吹きこぼれを防ぐため、内容量は全体の5～6分目を目安にしてください。吹きこぼれにより、火傷の危険や火が消失する可能性があります。
- 天ぷら等の揚げ物を調理される場合は、油温を200℃以上に上昇させないで下さい。発火して火災の原因となります。
- セラミックコーティングは消耗品です。使用を重ねるごとに劣化し、調理物がこびり付くようになることがありますので、強火や空焚きは避け、火加減には十分ご注意ください。
- 変色やキズつき、焦げ付きは、ご使用の火力が強すぎるサインです。火力（出力）を「弱火」～「中火」にして使用してください。
- 乳幼児の肌にふれないように十分ご注意ください。
- 改造・修理は絶対にしないでください。
- 本体の中で材料を刻んだりしないでください。セラミックコーティングのキズやはがれの原因になります。
- ゴトクにのせる時、のせ方やゴトクの形状によっては本体が転倒することがありますので、安定した状態で使用してください。
- 電磁調理器（IHクッキングヒーターなど）のトッププレートにのせたまま本体を滑らせる・あおる・落とす・ぶつけるなどしないでください。トッププレートにキズがつく原因になります。
- 電磁調理器（IHクッキングヒーターなど）は熱出力が非常に高いため必ず中出力以下でご使用ください。本体の変形・底面の破損の原因になります。
- 底面が変形・破損した場合は使用しないでください。電磁調理器（IHクッキングヒーターなど）の故障の原因になります。
使用上ご注意いただきたいこと
- 調理中、調理後は熱くなっていますので十分ご注意ください。持ち運ぶ際は、製品付属（※セット販売のみ）のシリコンミトン、または鍋つかみなどをご使用ください。
- ゴトクにのせる時、のせ方やゴトクの形状によっては本体が転倒することがありますので、安定した状態で使用してください。
長くお使いいただくために
- 調理の内容および調理器具の大きさにより、火力（出力）の調整をしてください。セラミックコーティングを長持ちさせるためにも「弱火」～「中火」以下の火力で使用してください。
- セラミックコーティングにキズがつきますので、金属ベラは使用しないでください。シリコンベラ、木や竹、プラスチック製などのものをご使用ください。
- 熱した本体に冷水をかけるなど、急激な温度変化を与えないでください。本体が変形することがあります。
- 炒め物や焼き物を調理する場合は薄く油をひいて調理していただくと、こびりつきにくさが一層長持ちします。
お手入れについて
- ご使用後、水またはお湯で洗い流してください。食器用中性洗剤をつけたスポンジでよく洗い、流水でよくすすいで水気をふき取り、乾燥させてください。その際、直火やガス器具などで加熱して乾燥させないでください。空焚きになり危険です。汚れが残ったままのご使用は、焦げつきの原因となります。 セラミックコーティングにキズがついたり劣化の原因になります。
- お手入れの際、スチールタワシ、シンナー、ベンジン、クレンザー、磨き粉、アルカリ性洗剤（漂白剤、食器用洗浄機洗剤など）は使用しないでください。
- 酸性またはアルカリ性のものの使用は避けてください。腐食を避けるために調理後は早めに洗って乾燥してください。
- お手入れが不十分ですと、腐食や損傷の原因になります。
- 塩分や酸などを含んだ汚れがついたまま放置したり、鉄などの異種金属と製品を接触させたまま放置したり、湿気の多い場所での保存はしないでください。腐食発生の原因となります。
- 重ねて保存される場合は重ねるものの間にキッチンペーパーなどを挟んで保存してください。他の調理器物などを重ねて保存されるとコーティングがはがれたりキズつく場合があります。
- 食器用洗浄機は使用しないでください。
JHQマルチカマの製品保証について
JHQマルチカマには、ご購入日から1年間の製品保証が適用されます。
弊社では、専任スタッフがひとつひとつ丁寧に検品を行っておりますが、万が一ご使用後に不具合が生じ、メーカー保証の対象となる場合には、保証期間内に限り無料交換対応をいたします。
不具合が生じた際には、状況をご確認の上、ご購入いただいた販売店までご連絡ください。
なお、保証期間外または保証対象外の事由による不具合につきましては、有償での対応となります。あらかじめご了承ください。
お問い合わせの際にご用意いただく情報
- ご購入日
- ご購入店名
- ご購入いただいた商品名/サイズ
- 不具合の状況（使用した熱源、調理内容、お手入れ方法など）
- メールでのお問い合わせの場合は、以下のお写真を添付してください。
[1]商品全体、[2]裏のロゴ、[3]問題個所
商品に関するお問合せ
ご購入前の商品に関するご不明な点などお問い合わせにつきましては、JHQカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
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