JHQ鉄板マルチグリドルシリーズ製品をご購入頂き誠にありがとうございます。ご使用前に、取扱説明および製品保証について必ずご一読下さいますようお願い申し上げます。
1. JHQ鉄板マルチグリドルを安全にお使いいただくために
ご使用になるお客さまや他の人への危害や財産の損害を防ぎ、安全にお使い頂くために重要な内容を記載しています。次の内容をよくご理解の上、必ず記載事項をお守りください。また、この取扱説明に記載のない目的や方法では絶対に使用しないでください。
取扱説明
- 初めてのご使用の前に、柔らかいスポンジまたは布に、中性洗剤を含ませ、丁寧に洗ってください。
- シーズニングの必要はありません。
- ご使用の際は、少量の調理油を入れて熱してください。焦げ付き防止性能がより効果的に機能し、さらにコーティングが長持ちします。
- 調理の際は、木べら、シリコン製のツールなどを使用してください。ナイフやステンレス製のトング、その他キズをつけるような器具を使用すると、コーティングが剥がれたり破損する恐れがあります。
- コンロを使用する場合は、鉄板マルチグリドルが安定していることを確認してください。
- 加熱調理中は絶対に鉄板マルチグリドルから目を離したり、その場を離れたりしないでください。
- 製品に衝撃を与えないでください。
- 鉄板マルチグリドルの上でナイフなどを用いて食材を切らないでください。
- 必要以上に加熱したり、過度な空焚きや高温調理など、著しく火力の強い熱源のご使用はご遠慮ください。一般的なフライパンなどと比べて熱伝導に優れ、弱火〜中火で美味しく調理することができます。
- 熱伝導率がよいため、油無しで予熱する場合は、30秒程度を目安に行ってください。30秒以上の空焚きはしないでください。
- 高温になっている鉄板マルチグリドルや専用ガラス蓋をすぐに水にいれたりしないでください。急激な温度変化により、劣化や破損の恐れがあります。
- 一昼夜以上、食材を入れたまま放置しないでください。
- 加熱調理中および加熱調理直後は本体が大変熱くなっておりますので十分にご注意ください。ケガや火傷の原因になります。持ち手を触る際は付属のシリコンミトンまたは耐熱グローブなどをご使用ください。
お手入れ方法
- 調理後は鉄板マルチグリドルを冷ました後、柔らかいスポンジまたは布に中性洗剤を含ませ、丁寧に洗ってください。加熱直後に冷水につけるなどの急激な温度変化は、コーティングを傷める原因になります。
- 塩素系漂白剤、粗いスポンジや金属たわし、研磨パッドはご使用にならないでください。表面やコーティング面のキズの原因になります。
- しつこい油汚れや、汚れがこびり付いて取りづらい場合は、中性洗剤を入れたぬるま湯にしばらくの間つけておくと、汚れが落ちやすくなります。
- 鉄板マルチグリドルの中に以前調理したときの食材の薄皮などが残ったまま熱を加えると、その箇所だけ変色する恐れがあります。もし変色してしまった場合は、ホワイトビネガー（酢）を注いで少し加熱してください。色が薄くなることがあります。
- 本製品は、食器洗浄機をご使用頂けます。洗浄機をご使用の場合は、専用の洗剤（およびリンス剤）をご使用ください。洗浄後、食べ残しなどが表面・裏面に付着していないことをご確認ください。（※洗浄機の取扱説明書をご確認の上ご使用ください。）
- 鉄板マルチグリドルを洗った後は、ふきん等で水分を拭きとってから保管してください。水分が残ったまま置いておくと、蒸発残留物がコーティング面に付着し、焦げ付きの原因になります。
- 必ずお子様の手の届かない場所に保管してください。
2. JHQ鉄板マルチグリドルの製品保証
JHQ鉄板マルチグリドルは、ご購入から1年間の製品保証が適用されます。
弊社専任スタッフによりひとつひとつ丁寧に検品を行っておりますが、ご使用後、製品に不具合が生じメーカー保証に該当する場合は、製品保証の対象となります。
不具合が生じた際の状況をご確認の上、ご購入いただいた販売店までお問い合わせください。
■お問い合わせの際に下記内容をお知らせください。
- ・商品購入日（忘れてしまった場合は、大まかな時期をお伝えください）
- ・お買い上げ商品
- ・商品の状況（使用熱源、調理した食材、お手入れ方法など）
- ・メールでのお問い合わせの際は、商品状態の確認できるお写真を添付（商品全体、裏のロゴ、問題個所の計3枚以上）
3. 商品に関するお問合せ
ご購入前の商品に関するご不明な点などお問い合わせにつきましては、JHQカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
【JHQ鉄板マルチグリドル カスタマーサポートセンター】
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